Representante / Asesor de Servicio al Cliente Automotriz
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas CHANTILLY 3386
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
Chantilly Midas es una franquicia independiente de gran volumen que busca contratar a una persona altamente motivada para ayudar a nuestro gerente de ventas con ventas y atención al cliente. Queremos a alguien con experiencia previa en ventas y se prefiere que tenga experiencia en la reparación de automóviles, la venta de neumáticos y recambios. Este puesto está disponible para contratación inmediata. Un ambiente de trabajo familiar excelente, vacaciones pagadas, beneficios de salud y HSA. Espacio para crecer y avanzar.
Funciones y responsabilidades del asesor de servicio
Funciones y responsabilidades del asesor de servicio
- Saludar a los clientes a su llegada para comprar
- Determinar el motivo de la visita del cliente mediante entrevista verbal y evaluación visual del vehículo
- Conecta a los clientes con el mecánico o técnico adecuado
- Consulta con los mecánicos sobre las opciones de mantenimiento adecuadas
- Desarrolla tantos métodos de solución como sea posible, intentando mantener los costes bajos
- Explica todas las opciones de servicio a los clientes, incluyendo estimaciones de tiempo y coste
- Proporciona información detallada sobre las opciones de piezas del fabricante del equipo original (OEM)
- Asesora a los clientes sobre protecciones de garantía y otras posibles opciones de servicio que ahorran costes
- Haz un seguimiento del estado del mantenimiento o reparación, rellena informes sobre la mano de obra y el coste de todos los servicios
- Realiza una inspección posterior al servicio con los clientes y responde a cualquier pregunta que puedan tener
- Llama a los clientes en recepción y facilita las transacciones financieras
- Realiza tareas de atención al cliente, es decir, contestar el teléfono, concertar citas de servicio y llamar a los clientes para informarles de que sus vehículos están listos para recoger
- Gestionar el flujo de trabajo y los horarios del taller para mecánicos y técnicos
Compensación: $20.00 - $30.00 por hora
Unete a nuestro equipo
Como uno de los mayores destinos de servicios automotrices, Midas domina la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo... llantas, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)